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Foire aux questions

Comment préparer mon budget pour m’installer dans la ville de Québec? Quel est le coût de la vie?

La ville de Québec jouit d’un coût de la vie avantageux et concurrentiel par rapport à d’autres grandes villes de même taille en Amérique du Nord. 

Le budget à déterminer varie selon les habitudes de consommation de chaque famille. Cependant, il est important de garder en tête les dépenses liées au logement, à la nourriture, la téléphonie, le transport, et les sorties et loisirs.

Planifiez votre budget familial en amont! Voici deux outils qui pourront vous aider dans votre démarche :
 

Vous pouvez aussi consulter cet article qui vous donnera une idée du budget à prévoir.

Pour en savoir plus

Quelles sont les démarches administratives à suivre à l’arrivée?

Afin de pouvoir travailler au Canada, vous devrez vous rendre dans un bureau de Services Canada et vous faire émettre un numéro d’assurance sociale. C’est un numéro d’identification qui vous sera utile auprès de votre employeur pour recevoir vos payes, pour confirmer votre identité en sol canadien à la banque et pour vos interactions avec les instances gouvernementales par exemple, lors du dépôt de vos déclarations de revenus annuels.

Consultez ici les points de service et les documents requis pour présenter une demande.  

C’est quoi? C’est la carte que vous utiliserez lorsque vous aurez besoin d’accéder aux services de santé au Québec. 

Puis-je l’avoir dès mon arrivée au Québec? 

Cela dépend de votre pays d’origine :  

  • Les pays ayant une entente de réciprocité en matière de sécurité sociale ont accès (consultez la liste des pays signataires ici)

Vous pourrez vous procurer un formulaire à votre administration locale, et ainsi éviter un délai d’environ 3 mois.  

  • Si votre pays d’origine ne fait pas partie de la liste ayant une entente 

Dans ce cas, il est probable que vous ne soyez pas couvert par l'assurance maladie à votre arrivée. Vous aurez donc un délai d’environ 3 mois. Pensez à vous munir d'une assurance privée!

Apprenez-en davantage sur les critères d’admissibilité au régime et renseignez-vous à ce sujet sur le site de la Régie de l’assurance maladie du Québec

Afin de faciliter vos transactions financières au Québec, vous devrez ouvrir un compte bancaire dans une institution financière. Il vous faudra, entre autres, prouver votre identité pour répondre aux exigences du Règlement sur l'accès aux services bancaires de base de la Loi sur les banques. 

Pour plus d’informations sur le système bancaire canadien et les services offerts aux nouveaux arrivants, veuillez consulter le site de l’Association des banquiers canadiens.

Vous aurez probablement plusieurs autres questions concernant votre installation au Québec, dont : 

  • Comment se procurer un permis de conduire?  
  • Comment inscrire mes enfants à l’école? 
  • Comment se procurer une carte d’autobus? 

Notre partenaire Reloc Québec saura vous guider dans une installation réussie!

Se loger

Il existe plusieurs façons de trouver un appartement au Québec. Internet sera votre meilleur ami! La plupart des entreprises de gestion immobilière possèdent leur propre site Internet où vous pouvez trouver beaucoup d’informations sur les logements à louer : photos, plans détaillés, carte des services à proximité, etc. Toutefois, si vous voulez avoir accès à des offres de logements de plusieurs compagnies immobilières et de propriétaires indépendants, les annuaires Web vous seront utiles. Ces sites vous permettent de consulter des annonces de différents locateurs sur une seule et même plateforme.

Les plus importants sont :

Vous pouvez y faire des recherches selon plusieurs facteurs (grandeur, prix, secteur, etc.). Ces types de sites sont un excellent moyen de débuter votre recherche surtout si vous êtes à l’étranger.

Vous pouvez également feuilleter la section des annonces classées des journaux quotidiens et des hebdomadaires locaux. Normalement, on retrouve la section des petites annonces à la fin des journaux. Ces annonces sont plus courtes et moins détaillées, mais elles demeurent une source d’information locale à prendre en considération surtout si vous n’avez pas accès à Internet à votre arrivée. Ils sont généralement en vente dans les épiceries et les dépanneurs. Vous pouvez également les visionner en ligne, sans frais, sur le site Web des journaux.

Si vous connaissez déjà le quartier qui vous intéresse, rien ne vous empêche de vous rendre directement sur place. En vous promenant dans les rues, vous allez remarquer que plusieurs propriétaires affichent des annonces à l’extérieur des logements qui sont disponibles. Si vous voyez un logement qui vous intéresse, appelez le numéro inscrit sur l’affiche pour plus d’information.

De plus, notre partenaire Logisco vous offre un accompagnement personnalisé de recherche d’appartements afin de vous aider à trouver le logement qui correspond à vos besoins. Pour ce faire, il suffit de remplir ce court formulaire www.logisco.com/nouvel-arrivant. Une fois le formulaire complété, un représentant communiquera avec vous afin de vous accompagner dans vos recherches.  

 

Pour plus d’information sur leurs services, vous pouvez également consulter leur site web Logisco.com

Les annonces de logement utilisent souvent des abréviations qui ne sont peut-être pas familières aux nouveaux arrivants. Voici quelques exemples d’annonces et le descriptif des abréviations les plus couramment utilisées au Québec :

  1. A/C, Climatisé : appartement avec climatisation.
  2. Serv. : services. Il s’agit de l’électricité, le chauffage, la câblodistribution, le téléphone et l’eau chaude. Ces services peuvent être inclus ou non dans le loyer.
  3. Électros : appareils ménagers : réfrigérateur (frigo), cuisinière (poêle), lave-vaisselle, lave-linge (laveuse), sèche-linge (sécheuse).
  4. Semi-meublé : appartement avec électros (appareils ménagers) meublé : signifie que l’appartement est entièrement meublé. Un appartement meublé comprend en général : lits, literie, chaises, lampes, rideaux, réfrigérateur, cuisinière et les ustensiles de cuisine de base. Tout inclus : logement meublé avec services inclus.
  5. Buanderie : lave-linge et sèche-linge disponible dans l’immeuble. Ce genre de service est habituellement fourni lorsqu’il n’y a pas d’entrée laveuse et sécheuse dans l’appartement.
  6. Bois franc ou plancher bois flottant : revêtement de planchers de bois franc ou de bois flottant (pas de tapis).
  7. P.C. : pieds carrés. Un mètre carré correspond à environ dix pieds carrés. Pour convertir les pieds carrés en mètres carrés : 1m 2 = 10,76 pi2 donc 50 m2 = 538 pi2.
  8. Dimension des appartements :
    • 2½ / Studio : Salon et chambre (1 pièce), cuisine/salle à manger (1 pièce), salle de bain (½ pièce);
    • 3½ / T2 : Une chambre (1 pièce), salon (1 pièce), cuisine/salle à manger (1 pièce), salle de bain (½ pièce);
    • 4½ / T3 : Deux chambres (2 pièces), salon (1 pièce), cuisine/salle à manger (1 pièce), salle de bain (½ pièce);
    • 5½ / T4 : Trois chambres (3 pièces), salon (1 pièce), cuisine/salle à manger (1 pièce), salle de bain (½ pièce).
  9. Stat. : un espace de stationnement. Lorsqu’il s’agit d’un stationnement souterrain (intérieur) vous trouverez l’abréviation Stat. int. Le coût de l’espace de stationnement n’est pas toujours inclus dans les prix.
  10. C.C. ou Ch. : chambre à coucher, pièce fermée. La grandeur de l’appartement est déterminée en fonction du nombre de chambres à coucher.

Au Québec un bail est un contrat écrit de location conclu entre un propriétaire et un locataire afin d’encadrer leurs engagements respectifs concernant un logement. Normalement, il est d’une durée de 12 mois et prend cours du 1er juillet au 30 juin de l’année suivante. Toutefois, beaucoup de locations s’effectuent en dehors de cette période, mais la majorité des appartements sont disponibles à partir du 1er juillet. Si vos besoins sont différents, il est possible de sortir de ce cadre, mais vous devez être conscient que le choix de logement risque d’être plus restreint.

Il est fortement recommandé de signer un bail émis par la Régie du logement (organisme gouvernemental régissant les baux), qu'il s'agisse d'une chambre, d'un appartement, d'un appartement en copropriété (condominium) ou encore de la location d’une maison. Ce document protège vos droits et dicte vos obligations en tant que locataire. Certains propriétaires pourraient ne pas vous le demander, mais il sera plus difficile de prouver vos droits en cas de problèmes. Il est important de bien comprendre toutes les conditions avant de signer un bail. Lors de la signature du bail au Québec, il est illégal que le propriétaire demande un dépôt de garantie. Le premier paiement se fait le premier jour du premier mois de la location, pas au moment de la signature du contrat. Vous pouvez fournir des chèques postdatés. La date d’encaissement du premier chèque doit alors correspondre au premier jour de la location.

Des renseignements personnels peuvent vous être demandés, notamment certains documents visant à valider votre identité, votre comportement comme locataire, vos habitudes de paiement ainsi que votre capacité financière. Le locateur peut demander votre nom, prénom et votre adresse actuelle complète. Il peut également demander, afin de confirmer ces informations, que vous lui présentiez une pièce d’identité (avec ou sans photo). Pour s’assurer de vos habitudes de paiement, le propriétaire peut recueillir des informations auprès de vos anciens propriétaires et réaliser une enquête de crédit. Une attestation de crédit de votre institution bancaire ou une preuve d’emploi au Québec (lettre d’embauche) peuvent être alors demandées. Ces démarches peuvent être faites à distance. 

En résumé, vous aurez besoin de ces documents pour signer un bail :

  • Photocopie en couleur du passeport;
  • Photocopie du visa de travail/étudiant;
  • Lettre d’embauche ou preuve bancaire de la disponibilité des fonds (pour couvrir les 3 premiers mois de loyer).

En ce qui concerne les lois applicables du Code civil du Québec, autant les non-résidents et ceux qui n’ont pas encore obtenu leur résidence permanente peuvent acheter un immeuble.

Si vous voulez acheter une maison, nous vous conseillons, dans un premier temps, de vous installer à Québec en prenant un logement. Vous pourrez vous installer pour une période de 6 mois, par exemple, et ainsi explorer les différents secteurs pour choisir votre demeure. 

Pour plus d’information sur les démarches juridiques, le financement et le prix de vente de la propriété consultez la page Québec.ca

Assurances

Le régime d’assurance maladie ne couvre pas nécessairement les services connexes, comme les services dentaires ou visuels. Des exceptions peuvent s’appliquer, entre autres, pour les enfants et les personnes âgées.

Consultez la Régie de l’assurance maladie du Québec pour en apprendre davantage sur la couverture et les services offerts.

Santé

Le système de santé et de services sociaux du Québec est fondé sur les principes d’universalité et de gratuité. L’adhésion à un régime d’assurance médicale est obligatoire, c'est-à-dire que vous devez être protégé soit par un régime collectif offert par son employeur, soit par la Régie de l’assurance maladie du Québec.

Les personnes qui s’établissent au Québec sont généralement couvertes par le régime après une période d’attente de trois mois suivant leur inscription à la RAMQ. Il existe des exemptions à la période d’attente suite à des accords avec différents pays. Informez-vous.

Pour obtenir tous les renseignements relatifs au système de santé au Québec et à son fonctionnement, consultez le site Internet du ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion

Transport

Il existe des réseaux de transport en autobus autant à Québec qu’à Lévis, qui proposent plusieurs parcours pour servir la population en assurant la liaison entre les quartiers résidentiels et les centres d'activités. Les principaux boulevards et artères locales sont généralement desservis.

Les parcours d’autobus à haute fréquence utilisent généralement des voies réservées pour un accès plus rapide aux centres d’activités et des parcours express sont souvent ajoutés aux heures de pointe. À noter que certains secteurs en dehors des centres-villes peuvent être un peu moins bien desservis en dehors des heures d’achalandage ou en général, par exemple à Saint-Nicolas, Saint-Lambert-de-Lauzon et Sainte-Hélène-de-Breakeyville sur la Rive-Sud.


Plusieurs forfaits de transport en commun vous sont offerts : 

Laissez-passer mensuel pour de nombreux déplacements à prix avantageux. Vous aurez aussi accès au programme L’abonnement BUS travailleur si votre employeur en fait partie, afin de profiter d’un rabais sur vos transports.

Notez que le Laissez-passer Métropolitain vous permettra de circuler sans limites sur les deux territoires de Québec et Lévis, en incluant la traverse Québec-Lévis, Jacques-Cartier ainsi que sur la Côte-de-Beaupré et l’Île-d’Orléans.

Pour accéder à la liste des parcours, aux horaires, aux transports adaptés et navettes, aux tarifs ainsi qu’aux points de vente et programmes, consultez les entreprises de transport en commun respectives :

Quartiers

Deuxième plus grande municipalité au Québec, la ville de Québec se divise en six arrondissements bien distincts. Chacun possède une couleur qui lui est propre ainsi qu’un environnement et des caractéristiques sociodémographiques particulières.

Bien que différents, tous proposent un éventail de services diversifiés qui répondent aux besoins de la population. Peu importe le quartier où vous choisirez de vous installer, de nombreux services s’offriront à vous et vous constaterez que bon nombre d’entre eux sont gratuits. 

Pour en connaître davantage sur les services de proximité offerts à la population ainsi que sur les infrastructures municipales, les activités de loisir et de sport, les fêtes de quartiers, le calendrier des activités et plus encore, rendez-vous au www.ville.quebec.qc.ca dans les sections Loisirs et sports, et Arrondissements.

Garderie

Pour obtenir tous les renseignements inhérents au fonctionnement des différents programmes offerts par le gouvernement, nous vous invitons à visiter : Le ministère de la famille et Québec.ca.

Études et système scolaire

Avant de trouver une école pour votre enfant, il importe de bien comprendre le système d’enseignement québécois.  Celui-ci se compose d'un réseau d'éducation public qui comprend quatre niveaux d’enseignement, soit l'éducation préscolaire (la maternelle), primaire, secondaire et collégiale. L’enseignement public est gratuit du primaire au collégial pour les programmes réguliers. Des frais peuvent être exigés pour les programmes éducatifs spécialisés.

Consultez les tableaux comparatifs du système scolaire québécois avec ceux des différents pays. 
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et français 
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et algérien
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et marocain
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et tunisien
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et malgache
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et mexicain
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et brésilien 
•    Comparaison entre les systèmes scolaires québécois et colombien 

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le système scolaire québécois, consultez le site web du ministère de l’Éducation et celui du ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion

Au Québec, il existe un réseau public et un réseau privé d’éducation. Sachez que les deux types d’institutions scolaires offrent des services éducatifs de grande qualité répondant, l’une comme l’autre, aux programmes d’études officiels du ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport.

Il existe trois commissions scolaires francophones sur le territoire de la ville de Québec et une anglophone. Pour trouver l’école de quartier de votre enfant, vous devrez communiquer directement avec la commission scolaire de votre territoire.

Informez-vous sur les commissions scolaires et les établissements d’enseignent du territoire ici.

Le marché du travail est en constante évolution et il est difficile de citer des emplois et des études menant à ces emplois.

Consultez le site IMT en ligne d’Emploi Québec pour effectuer des recherches d’emploi avec une perspective favorable par région.

La plupart des établissements d’enseignement travaillent à l’aide d’un guide de sanction des études qui permet d’obtenir des équivalences entre les diplômes obtenus à l’étranger et le système d’études québécois.

Si votre formation n’y apparaît pas, il sera alors nécessaire de faire une évaluation comparative des études effectuées hors du Québec auprès du ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration.

Le coût est différent en fonction du programme choisi. En effet, certains programmes nécessitent plus d’infrastructures et/ou d’encadrement.

Approximativement, il faut compter entre 800 et 1 200 $ par mois pour une formation professionnelle et entre 5 000 et 10 000 $ par session (semestre) pour une formation technique.

Les étudiants français bénéficient d’accords entre le Québec et la France. Les frais d’études sont gratuits pour la formation professionnelle (seuls des frais complémentaires de quelques centaines de $ sont à payer) et d’environ 1 500 à 2 000 $ par session pour la formation technique.

Attention! Pour les études universitaires, il s’agit d’une autre tarification. Informez-vous!

Le niveau de français est nécessaire pour suivre une formation au Québec.

Parfois, des stages sont prévus durant le parcours scolaire et il est important de pouvoir communiquer dans un environnement francophone. Certains établissements pourraient vous demander de leur fournir un Test de Connaissance du Français pour le Québec (TCF-Québec) ou tout autre test reconnu.

Les titulaires de permis d’études au Canada peuvent acquérir une expérience de travail tout en poursuivant leurs études.

Depuis le 1er juin 2014, vous pouvez être admissible à travailler hors campus sans avoir à obtenir un permis de travail. Si vous êtes admissible, votre permis d’études vous permettra de :

  • travailler jusqu’à 20 heures par semaine pendant les sessions d’études régulières;
  • travailler à temps plein pendant les congés prévus au calendrier scolaire, comme les vacances d’hiver ou d’été, ou la semaine de relâche.

Pour en apprendre davantage, consultez canada.ca.

Infolettre

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